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忻府区新建路街道九源社区党支部书记、居委会主任张娅红:热情服务暖人心

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10月22日上午8:30,当记者赶到忻府区新建路街道九源社区党支部书记、居委会主任张娅红办公室时,她正在为卫干校宿舍小区自来水一事忙碌着。

“每天最操心的事就是社区里的‘琐碎事’,但都关系到老百姓的切身利益。”无论是小区内的公共照明,还是老旧小区改造,抑或是“创城”、疫情防控,这些问题都需要张娅红和社区工作者调配资源,商量解决方案。“一名社区工作者要有一副热心肠,有一颗温暖的心,要尽其所能为老百姓办实事,办好事。”张娅红说,从下岗工人到社区党支部书记、居委会主任,23年来,这是她矢志不渝的初心和使命。

九源社区有新旧小区33个,常住人口1.1万人。自成为“当家人”,“串百家门,知百家情,解百家愁”,张娅红用双脚丈量为人民服务的距离,入户走访,对社区情况心里有一本清晰账。

前不久,碧花苑小区因为公共区域照明问题,业主与物业产生了纠纷。张娅红在化解矛盾中,主动当起了“话篓子”,听“唠叨”,解“疙瘩”,业主们纷纷竖起大拇指。

81岁的樊姨说:“娅红是个好闺女,心软、没架子。我害怕打疫苗,她就亲自上门接送我,陪我听医生的解答,陪我接种疫苗。”新三院小区的丽丽大姐说:“小张是实实在在干工作的好书记。我们小区大事小事她都参与。”

“同一屋檐下,都是一家人。”在张娅红看来,“家庭和睦”要画好“同心圆”。

为了更好地服务辖区群众,2019年11月,九源社区成立了新时代文明实践站。依托新时代文明实践站,社区吸纳志愿者3341人,疫情防控、疫苗接种、关爱留守儿童……多种多样的志愿服务活动温暖了社区百姓,也让社区有了人情味。尤其是在忻州“创城”期间,九源社区发挥各种优势,整合各方面力量,规范小区车辆停放划线70余处、填补老旧小区破损路面12处。

如今,每个小区的党员、志愿者纷纷自发参与到社区工作中来,成为九源社区亮丽一景。(记者郑娜

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